Política de privacidad de Collebus

Responsable y contacto

Responsable del tratamiento: David Blanco.

Contacto para privacidad y consultas sobre tus datos: hola@collebus.com.

Esta política se aplica al uso de la app Collebus.

Qué datos trata Collebus

Collebus puede tratar estas categorías de datos:

• Información necesaria para mostrar horarios, paradas, rutas, viajes y estimaciones.
• Reportes colaborativos que envías voluntariamente, por ejemplo si esperas el bus o si has subido.
• Datos de ubicación del dispositivo cuando activas voluntariamente la función de compartir trayecto en directo.
• Identificadores técnicos y de sesión necesarios para relacionar temporalmente la información compartida con un viaje concreto.
• Información técnica de funcionamiento, como errores, estado de las comunicaciones o datos necesarios para resolver incidencias.
• Datos guardados sólo en tu dispositivo, como paradas recientes, favoritos, viajes habituales y el estado de compartición.

Ubicación y LiveTrip

Compartir ubicación es voluntario. Collebus no inicia un LiveTrip automáticamente: sólo se activa cuando pulsas la acción de compartir trayecto y aceptas los permisos necesarios.

Al iniciar un LiveTrip, la app solicita permiso de ubicación y envía al servidor una primera posición junto con información de sesión, precisión aproximada y el momento en que se ha obtenido.

En Android, mientras compartes un trayecto, Collebus muestra una notificación persistente de “Compartiendo trayecto”. Durante ese tiempo, la app puede acceder a la ubicación aunque no esté visible para mantener actualizada la información durante el viaje.

Mientras el LiveTrip está activo, Collebus envía actualizaciones de ubicación con posición, precisión disponible y hora. Se conservan cuando son necesarias para calcular el progreso aproximado del autobús y ofrecer la señal en directo.

Otros usuarios pueden ver información derivada, como la posición estimada del autobús, el tramo aproximado, la última actualización o el número de colaboradores. Collebus no muestra tu nombre ni los identificadores internos de tu participación.

Collebus deja de solicitar ubicación cuando detienes la compartición, finaliza o caduca el LiveTrip, o se pierde el permiso necesario. En ese momento se limpia el estado local y se comunica al servidor la finalización cuando es posible.

Para qué usamos los datos

• Mostrar horarios oficiales, próximas salidas, detalles de viajes y rutas.
• Recordar en tu dispositivo paradas recientes, favoritos y viajes habituales.
• Comprobar qué viaje habitual corresponde al día actual cuando la pantalla principal lo necesita.
• Permitir reportes colaborativos sobre un viaje concreto.
• Calcular información colaborativa sobre la posición, progreso y antigüedad de la señal de un autobús cuando hay un LiveTrip activo.
• Evitar aportaciones duplicadas, coordinar la participación y limitar abusos.
• Diagnosticar errores y mejorar la estabilidad del servicio.

Datos guardados en tu dispositivo

Algunas preferencias o historiales se guardan localmente y no se envían al servidor salvo que una función concreta los necesite. Entre ellos están las paradas recientes, favoritos, viajes habituales y la información necesaria para recordar si estás compartiendo un trayecto.

Los viajes habituales se guardan en el dispositivo y se usan para pedir al servidor que compruebe qué viaje corresponde al día actual. Hacer esa comprobación no cuenta como un nuevo uso ni implica compartir ubicación.

Conservación

Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los borres, desinstales la app o la propia app los limpie por sus reglas internas. Por ejemplo, los viajes habituales se limitan a un máximo de 30 entradas y pueden descartarse si llevan más de 180 días sin uso.

En el servidor se conservan los trayectos compartidos, las aportaciones colaborativas y las actualizaciones de ubicación mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener la información colaborativa y operar Collebus.

Destinatarios y proveedores

Collebus no vende tus datos personales ni los utiliza para publicidad comportamental. La app no usa herramientas de publicidad ni analítica de comportamiento.

Para funcionar, la app se comunica con el servidor de Collebus y puede utilizar proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento e infraestructura, servicios de ubicación de Google en Android y servicios de mapas basados en OpenStreetMap.

Las comunicaciones con Collebus y con servicios necesarios para el funcionamiento de la app pueden generar registros técnicos de operación, como fecha, hora, errores o información de conexión. Las políticas de esos proveedores pueden aplicarse adicionalmente.

Base jurídica

La base principal para compartir ubicación en un LiveTrip es tu consentimiento, porque se activa mediante una acción explícita y puedes detenerlo en cualquier momento. Para el funcionamiento básico, reportes colaborativos, seguridad, prevención de abuso y mejora técnica del servicio, la base puede ser el interés legítimo en operar Collebus y ofrecer información útil.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos cuando corresponda. Para ejercerlos, escribe a hola@collebus.com.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa aplicable.

Seguridad

Collebus aplica medidas técnicas razonables para proteger la información, como separar identificadores técnicos de datos de identidad directa y limitar el uso de la ubicación a la funcionalidad colaborativa. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Menores

Collebus no está diseñada para crear perfiles de menores ni para recoger datos de identidad. Si una persona menor usa la app, debe hacerlo con la autorización y supervisión de sus responsables legales, especialmente antes de compartir ubicación.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la app, el tratamiento de datos o los requisitos legales. La versión publicada en esta página será la vigente.